南安市农业农村局驻政务服务中心窗口深入践行“让群众少跑腿”工作理念,积极推进业务审批流程缩短、申报材料精简、业务网上办、错时预约办等各项便民举措,切实贯彻落实“三争”工作。
数据多跑路 群众少跑腿
成立宠物诊所先要到市监局办理工商营业执照,然后到农业农村局窗口办理动物诊疗许可证,如果材料不齐全,两个窗口至少要跑四趟。但现在情况不一样了。今年以来,农业农村局驻政务服务中心窗口积极促进建立联动服务机制,与市监局整合关联事项,推行“我要办宠物诊所”一件事,使原先需要到不同窗口、不同部门办理的政务服务事项实现“一件事一次办”,从而最大限度减少企业办事群众跑腿次数。
业务延时办 群众少跑腿
很多群众不了解政务服务中心朝九晚五的工作时间,经常临近下班过来,为了让这些群众少跑腿,农业农村局驻政务服务中心窗口推出业务延时办服务。举措虽小,却解决了很多群众的后顾之忧。
据悉,窗口有效利用微信群、公众号,实行错时、延时工作办法,对于中午及临近下班时间来办事的企业和群众,窗口工作人员按照群众需求,科学排序、精准对接,确保办事企业和群众能及时办理相关业务。
网上点一点 群众少跑腿
“你们办事效率太高了!”来办理农药经营许可证延续的群众由衷发出这样的感慨。
今年以来,农业农村局窗口针对要办理农药经营许可证延续的群众推出了网上办指导微信群,鼓励群众在家直接从网上提交申请材料,窗口工作人员按照办理流程网上受理、办结、邮寄。群众不出门就可拿到证照。
为进一步细化便民措施,提高群众办事效率,农业农村局窗口进一步利用多样平台,大力促进网上申办渠道,真正做到更全、更快、更优。(苏彬茹)